Survei online adalah cara sederhana dan mudah untuk berhubungan dengan audiens yang ditargetkan dan mendapatkan umpan balik dari pengguna.
Namun sejak munculnya feedback untuk web, alat survei online telah berkembang menjadi favorit di antara marketer online. Popularitas alat survei online juga dikaitkan dengan fakta bahwa survei online adalah cara yang sederhana dan mudah untuk berhubungan dengan calon pelanggan potensial yang ditargetkan dan mengumpulkan umpan balik dari mereka.
Membuat aplikasi survey online itu mudah, ada banyak pembuat survei online yang bertebaran di internet yang membantu kamu untuk membuat survei.
Pengertian Kuesioner
Kuesioner adalah daftar pertanyaan yang diberikan kepada responden secara langsung maupun tidak langsung. Kuesioner termasuk aspek penting dalam penelitian yang terdiri dari serangkaian pertanyaan untuk mengumpulkan informasi dari responden.
Para peneliti biasanya menggunakan kuesioner penelitian untuk mengumpulkan data dari responden yang relatif cepat. Kuesioner penelitian merupakan alat yang paling efektif untuk mengukur perilaku, sikap, preferensi, pendapat dan niat dari respons penelitian.
Responden hanya perlu memilih atau menjawab daftar pertanyaan yang ada dalam kuesioner penelitian. Karena itu, kuesioner penelitian sudah bisa dianggap sebagai wawancara tertulis yang ditentukan berdasarkan jawaban responden.
Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI), pengertian kuesioner penelitian adalah alat riset atau penelitian yang terdiri atas serangkaian pertanyaan tertulis. Supaya, para peneliti bisa mendapatkan tanggapan dari kelompok yang terpilih melalui wawancara pribadi dalam kuesioner penelitian tersebut.
Aplikasi Membuat Survey Online Gratis Terbaik
Berikut ini adalah daftar Aplikasi survey online untuk Kuesioner Online Terbaik, membuat survey terbaik gratis dan mudah digunakan. Perlu Anda ingat, tidak semua aplikasi dibuka dan gratis untuk umum.
- SurveyMonkey
- Zoho Survey
- FormsApp
- SurveyHeart
- Brew Survey
- SurveyApp
- G-Forms For Google Form
- Typeform
- Survicate
- SurveyGizmo
- PollDaddy
- Qualtrics
- GetFeedback
- Formsite
- Qualaroo
- Pulse Insights
- WebEngage
- AskNicely
- Honestly
- Responster
- LimeSurvey
- KwikSurveys
- Survey Nuts
- Survey Planet
- Survey Legend
- Client Heartbeat
SurveyMonkey adalah mungkin nama yang paling terkenal di bidang alat survei online. Situs ini dirancang dengan baik, cukup mudah digunakan, dan kamu dapat menyematkan survei.
Dalam versi gratis, kamu akan mendapatkan fitur-fitur menarik seperti: 10 pertanyaan, 100 responden, 15 jenis pertanyaan, dan kustomisasi dan template tema ringan.
Aplikasi ini bisa diakses dengan mudah kapan dan di mana saja, Zoho Survey juga memungkinkan Anda untuk membuat dan mengumpulkan hasil survei dengan praktis melalui perangkat Android. Selain itu, ia juga memiliki fasilitas untuk mengirimkan formulir survey Anda secara online baik melalui surat elektronik maupun platform jejaring sosial lain yang bisa diakses dengan mudah meski dari jarak jauh. Tidak hanya itu, aplikasi ini mengizinkan Anda untuk mengelola semua survey dari aplikasi dan membuat laporan kustom untuk hasil dari survey-nya.
FormsApp adalah pembuat formulir terbaik untuk membuat formulir dan mengumpulkan tanggapan. Dengan antarmuka pembuat formulir yang intuitif dan ramah pengguna, FormsApp memungkinkan Anda membuat formulir dalam beberapa menit dan mulai mengumpulkan tanggapan secara instan.
Nggak cuma bisa digunakan untuk membuat form survei online saja, aplikasi Survey online Heart ini juga menyediakan fasilitas lain yang memungkinkan kamu untuk membuat polling online, kuesioner, penelitian pasar, dan form job application. Untuk mendukung kebutuhan penggunanya, aplikasi ini juga dilengkapi dengan sejumlah fitur menarik yang bisa mempermudah proses pembuatan form survei. Salah satunya yang paling menarik adalah fitur Themes yang memungkinkan kamu untuk menggunakan tema tertentu sehingga form survei jadi lebih menarik.
Brew Survey adalah survei offline dan pengumpulan data (menggunakan formulir seluler) aplikasi untuk menangkap umpan balik pelanggan, melakukan riset pasar & perolehan prospek tanpa koneksi internet kapan saja, di mana saja.
Aplikasi Survei Android kami memungkinkan bisnis membuat survei pelanggan yang indah, intuitif, dan menarik serta formulir umpan balik yang sangat menyenangkan untuk digunakan. Bisnis mendapatkan wawasan nyata ke dalam sentimen, perilaku pelanggan, dan dapat menganalisis tren dari waktu ke waktu, yang pada gilirannya membantu mereka membuat pilihan yang tepat.
Rekomendasi aplikasi pembuat survei terakhir yang bisa kamu gunakan adalah Survey App yang memungkinkan penggunanya untuk mengumpulkan data baik secara online maupun offline.
Aplikasi ini juga menyediakan berbagai macam fitur untuk memenuhi kebutuhan pengguna seperti misalnya mendownload dan membagikan hasil laporan, analisis secara real-time, kustomisasi form survei, dan masih banyak lagi.
Google Formulir atau Google Form adalah layanan untuk membuat dan menyebarkan formulir paling populer secara daring sehingga mudah dan praktis digunakan. Langkah pembuatannya cukup mudah, hanya perlu internet dan ponsel atau komputer.
Salah satu penyedia fitur pembuatan formulir adalah Google. Melalui Google Form, pengguna dapat membuat formulir digital secara daring. Kemudahan pembuatan formulir digital tersebut membawa banyak manfaat. Para akademisi yang sedang melakukan penelitian dapat mendapatkan lebih banyak responden tanpa repot mencari di wilayah tertentu. Perusahaan yang mengadakan survei kepuasan pelanggan juga dapat menggunakan Google Form untuk mencakup jangkauan pelanggan yang lebih luas.
Typeform memiliki daftar integrasi produksi yang luar biasa juga, termasuk analitik, pelaporan, dukungan, kolaborasi, dokumen, pemasaran email, manajemen file, IT & teknik, pembuatan prospek, otomatisasi pemasaran, pemrosesan pembayaran, produktivitas, penelitian, pengalaman pelanggan, penghargaan, penjualan pemberdayaan, dan integrasi manajemen hubungan pelanggan.
Survicate adalah perangkat lunak survei tangguh yang membantu Anda mengelompokkan pelanggan dan menggunakan alat untuk memprediksi perilaku pelanggan. Anda dapat mengatur parameter pemicu sehingga pengguna menerima survei berdasarkan tindakan mereka di situs web Anda, tetapi Anda juga dapat mengirim email yang berisi permintaan survei. Saat Anda perlu mengekspor, ada banyak opsi yang diberikan Survicate untuk Anda pilih.
SurveyGizmo adalah adalah salah satu opsi jika Anda mencari tools yang lebih murah. SurveyGizmo memberi Anda hingga 1000 tanggapan per bulan. Menawarkan integrasi lengkap yang akan memastikan Anda dapat mengintegrasikan sistem dengan situs web dan tools online lainnya. Selain itu, tersedia paket yang lebih mahal sekitar $160 bulan.
PollDaddy adalah salah satu plugin polling WordPress paling populer di pasaran. Muncul dengan opsi fleksibel untuk menambah dan mengelola polling di WordPress. PollDaddy mudah dipasang dan menawarkan fitur premium untuk polling online.
Fitur yang paling menonjol termasuk jajak pendapat pilihan ganda, desain jajak pendapat interaktif, opsi tanggal tutup untuk jajak pendapat, tampilkan/sembunyikan hasil, dan banyak lagi. Seperti plugin polling online kuat lainnya, Anda dapat menampilkan hasil polling di mana saja di situs web Anda dan juga di situs lainnya
situs WordPress.
PollDaddy adalah plugin WordPress gratis dan mendukung filter IP dasar untuk mencegah pengguna mengisi banyak tanggapan.
Qualtrics adalah aplikasi survei online dan alat kuesioner yang melewati batas-batas survei tradisional. Menawarkan hampir 100+ jenis pertanyaan, beberapa template survei siap pakai serta fitur seperti logika tampilan, pemicu email, dan percabangan logika. Qualtrics memiliki laporan web real-time, dimana pengguna dapat memilih lebih dari 30 jenis grafik dan hasilnya dapat di ekspor ke CSV atau SPSS.
GetFeedback adalah alat pengalaman pelanggan oleh Survey Monkey yang memungkinkan Anda merancang survei ramah seluler untuk menangkap umpan balik pelanggan untuk Anda analisis. Alat ini memungkinkan Anda untuk mempersonalisasi pengalaman survei sehingga Anda bisa mendapatkan lebih banyak tanggapan survei.
Survei ini dapat didistribusikan melalui chat, email, dan SMS. Umpan balik yang dikumpulkan kemudian dapat dianalisis dengan wawasan intuitif yang diberikan GetFeedback kepada Anda.
Selain fitur analisis, GetFeedback juga memiliki fitur yang memungkinkan Anda untuk mengambil tindakan atas umpan balik negatif untuk mengubah pengalaman pelanggan menjadi positif.
Coba GetFeedback gratis selama 14 hari dan hubungi mereka untuk detail lebih lanjut tentang paket harga khusus mereka
Formsite adalah layanan yang dapat Anda gunakan untuk membuat formulir web, survey yang berkualitas dan professional tanpa memahami pemrograman.
Layanan ini didirikan pada tahun 1998 yang beralamat di Downers Grove, Illinois, Amerika Serikat.
Beberapa fitur andalan layanan ini seperti share account dengan sub-users, membuat multiple page forms, mengatur tampilan forms, embed forms di berbagai halaman, mengkalkulasikan nilai dan score dengan form fields, dan berbagai fitur lainnya.
Disamping fiturnya yang menarik, juga menyediakan template khusus untuk bisnis, marketing, kesehatan, pendidikan, pemerintahan, entertainment, travel, dan lain-lain.
Selain itu, Anda dapat mengintegrasikan dengan berbagai aplikasi pihak ketiga seperti Amazon S3, OneDrive, Google Docs, Google Drive, dan aplikasi pihak ketiga lainnya.
Dengan klien seperti Starbucks, Burger King, Hertz, dan Groupon, alat CRO ini telah membantu merek-merek besar meningkatkan tingkat konversi mereka.
Dan mereka bahkan dapat membantu bisnis kecil juga. Tidak seperti Hotjar, Qualaroo hanyalah alat survei dan umpan balik.
Secara khusus, ini adalah perangkat lunak survei yang membantu Anda membuat formulir dan survei untuk mengajukan pertanyaan kepada pengunjung Anda tentang waktu dan interaksi mereka di situs web Anda.
Ada tujuh opsi survei yang dapat dipilih, seperti Pertanyaan Target, Pengaturan 2 Menit, atau Lewati Logika. Memiliki opsi ini adalah apa yang menjadikan Qualaroo salah satu alat umpan balik pelanggan terbaik di luar sana.
Misalnya, dengan Pertanyaan Target Anda mengajukan pertanyaan yang sangat spesifik berdasarkan perilaku setiap pengguna. Fitur ini sangat tepat sehingga Anda dapat mengatur survei sehingga pengunjung tidak mendapatkan survei yang sama dua kali berturut-turut.
Pertanyaan survei Anda dapat menargetkan pengunjung berdasarkan berapa kali mereka mengunjungi halaman harga Anda, apakah mereka memiliki sesuatu di keranjang mereka, atau beberapa data internal lainnya.
Pulse Insights mengumpulkan data dari pengunjung website dengan cara yang sangat sederhana. Alat ini juga mampu mengintegrasikan respons dari survei ke alat lain seperti analisis web, pengujian A/B, CRM, dan DMP.
Aplikasi survei online ini memungkinkan kita untuk menargetkan pengunjung tertentu berdasarkan perilaku. Juga WebEngage dapat mengumpulkan statistik seperti jumlah orang yang mencoba survei, jumlah yang diselesaikan, tanggapan terperinci dari setiap pengguna dan laporan terjadwal.
Titik penjualan unik AskNicely adalah menyediakan informasi langsung berdasarkan Promotor Bersih Skor dapat mengumpulkan (NPS). NPS adalah cara yang bagus untuk mengukur kekuatan hubungan pelanggan untuk bisnis, dan alat ini dikembangkan untuk melacak momentum itu.
Ini juga dapat dikombinasikan dengan banyak opsi alur kerja untuk klien seperti Salesforce, Hubspot, Slack, Zendesk, MailChimp, dan Zapier
Koneksi ini memungkinkan survei untuk ditargetkan ke kelompok pelanggan tertentu dan respons mereka terhadap produk dan layanan baru dapat dikumpulkan untuk menyajikan dasbor waktu nyata.
Honestly adalah platform SaaS yang memungkinkan perusahaan berorientasi layanan untuk mengirimkan kuesioner. Ada dua opsi dalam aplikasi: Feedback Terminals dan Web Integration. Web Integration memungkinkan Anda mengirim permintaan umpan balik menggunakan tautan yang disetel di email atau layanan obrolan lainnya. Honestly juga menawarkan survei karyawan.
Responster adalah alat survei yang sempurna untuk perusahaan yang ingin mensurvei pengguna seluler. Desain pertanyaannya responsif terhadap ukuran layar, sehingga responden tidak perlu mengklik tombol apa pun untuk membuka halaman pertanyaan atau menekan jempol mereka pada layar perangkat seluler mereka. Ini juga memiliki desain profesional dan ramping yang memungkinkan pengguna untuk menambahkan logo mereka ke halaman pertama mereka, mengunggah gambar latar belakang mereka, dan tombol merek dengan warna pilihan mereka.
Dasbor dan halaman pembuatan Responster sederhana, dan itu membuat membuat survei terasa sedikit kikuk. Format pertanyaan dari versi gratis Responster agak terbatas, tetapi memiliki logika pertanyaan, yang berfungsi sebagai panduan bagi responden. Responster memungkinkan pengguna mengekspor data mereka sebagai file excel, dan alat pembuatan bagan bawaannya memberi pengguna kendali penuh atas tampilan hasil akhir mereka.
LimeSurvey adalah alat kuesioner yang sangat mendasar. LimeSurvey merupakan aplikasi open source dan tidak ada batasan untuk jumlah survei yang Anda kirim atau respons survei yang Anda terima.
Jika Anda tidak puas dengan versi dasar, LimeSurvey juga menawarkan add-on untuk template dan jenis pertanyaan tambahan. Alat ini memang membutuhkan banyak usaha di area back-end jadi ada baiknya jika Anda memiliki tim IT sendiri jika ada masalah yang muncul.
KwikSurveys menawarkan puluhan template untuk survei, namun template tersebut tidak dapat disesuaikan. Dasbor KwikSurveys sangat mudah dinavigasi dan survei dapat dibuat menggunakan editor drag-and-drop sederhana.
Ada banyak cara untuk menggunakan SurveyNuts dan memanfaatkan teknologi kami untuk membuat kuesioner, survei, kuis atau tes.
Salah satunya sebenarnya lebih dekat dengan formulir, tetapi itu dapat memungkinkan anda untuk mengumpulkan data dari pelamar yang bersedia masuk ke program universitas anda, inkubator anda, atau bahkan untuk mendapatkan pekerjaan di perusahaan Anda. Pada dasarnya, ini adalah apa yang seseorang di departemen TI anda mungkin sebut “sistem pelacakan aplikasi” atau jika anda bekerja di HR, alat pelacakan Perekrutan.
Mencari alat survei online yang sederhana dan kuat? SurveyPlanet menawarkan seperangkat alat gratis yang luar biasa untuk merancang survei Anda, membagikan survei Anda secara online, dan meninjau hasil survei Anda.
Fitur gratis Survey Planet mencakup opsi hebat seperti survei dan respons survei tanpa batas, templat survei yang telah ditulis sebelumnya, dan berbagi melalui Facebook, Twitter, dan Google+. Pengguna SurveyPlanet Pro memiliki akses ke fitur premium tambahan termasuk tema khusus, ekspor CSV, dan penyimpanan survei tanpa batas.
Fitur yang ditawarkan adalah: Unlimited survei, pertanyaan sebanyak-banyaknya, responden yang tak dibatasi, berapa pilihan tema untuk halaman survei, dan embedding survei
Dengan Client Heartbeat, wirausahawan hanya perlu memasukkan informasi tentang merek atau perusahaan mereka, kemudian aplikasi akan membuat pertanyaan survei untuk membantu mengetahui apa yang dipikirkan pelanggan tentang merek mereka.
Pengguna bebas menyesuaikan masalah sesuka mereka. Setelah itu, pengguna dapat menambahkan email prospek mereka, dan Client Heartbeat akan mengirimkan pertanyaan survei secara otomatis. Aplikasi ini memungkinkan perusahaan mengetahui apa yang perlu mereka tingkatkan, siapa penggemar terbesar mereka, dan pelanggan mana yang berisiko. Client Heartbeat adalah cara cepat bagi perusahaan untuk
Itulah beberapa aplikasi survey online yang dapat Anda gunakan untuk berbagai keperluan survey. Selain aplikasi yang sudah diuraikan diatas tentu ada masih banyak aplikasi survey lainnya yang bisa Anda gunakan, silahkan sesuaikan dengan kebutuhan anda 🙂